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平安银行信用卡账单不清晰 投诉回复不明确 后续持续

发布于 2020-09-23 10:07:42

投诉编号:1600826862790

投诉对象:平安银行

投诉问题:霸王条款,赔偿问题,乱收费,频繁骚扰

投诉诉求:解释,赔偿,赔礼道歉,减息,停止暴力催收

投诉进度:处理中

投诉详情

本人8月投诉 平安银行信用卡中心 账单不清晰投诉 之前每期账单最低还款500多 保持良好还款记录 但从2020年6月7月 账单一下子变为1600元并未做过任何账单分期 联系客服 客服告知这就是最低 本人表示无法接受 本人与9月10再次处理当期清晰账单 但一直未接到平安投诉回电 告知账单详情 后续仍然一直接到 语音以及人工电话骚扰 已多平台投诉 以及准备外媒反馈 因本人是在旗下的金融机构工作 故不养息 如果24小时内没有明确答复且收到骚扰 银监投诉

处理流程

陈先生

发起投诉 2020-09-23 10:07:42

啄木鸟

已审核通过 2020-09-23 10:16:07

陈先生

投诉补充 2020-12-23 10:32:40

电话短信骚扰 已继续多平台申诉

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