乱收费，砍头息，高利贷

发布于 2021-10-18 23:50:54

投诉编号：1634572253899

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投诉对象：民生银行

投诉问题：乱收费，砍头息，高利贷

投诉诉求：免除多余利息并道歉

投诉进度：处理中

投诉详情

本人于9月19号因工作原因未及时还完中国民生信用卡欠款，共计1369元，于10天后9月29号还上该欠款，账单出来后发现（1369元）延期10天产生了866.71的费用，折算10天利息高达63%（月息高达约190%），跟高利贷一样，而且还是断头息（计息按全额贷款算），后跟银行工作人员沟通，免去了其中500元高息，目前还有366.71需要还，民生银行这种做法不合规，更不合法，要求银行退还利息，并更加相关霸王条款，并电话道歉

处理流程

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