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小赢卡贷暴力催收,语言威胁,骚扰家人,

发布于 2022-04-05 14:38:41

投诉编号:1649140721776

投诉对象:小赢金融

投诉问题:暴力催收,频繁骚扰

投诉诉求:停止暴力催收

投诉进度:已完成

投诉详情

本人前期因生意经营通过APP借贷了小赢卡贷一笔款,目前还剩2期未归还,因生意失败加上疫情影响,导致本期未能还款。 小赢卡贷每天七八个个电话催收,全程语言威胁,暗示爆通讯录,进行电话催收,且已骚扰家人。 现投诉该暴力催收的行为,且要求立刻停止该行为。

处理流程

练先生

发起投诉 2022-04-05 14:38:41

啄木鸟

转商家处理中 2022-04-06 08:27:35

已分配商家小赢金融,请保持联系畅通。

商家

回复 2022-04-06 14:05:02

您好,当前因您账户出现逾期,还款部门正常联系您通知还款,未出现骚扰等违规行为。提醒您,如逾期后未能及时结清欠款,会对您的征信及信用评分带来不利影响,建议您珍惜个人信用,按约还款。如有疑问,请致电官方客服热线:952592核实。

练先生

投诉补充 2022-04-06 16:10:47

催收人员电话催收,全程语言带威胁,恐吓,并联系本人的情况下,骚扰我家人,这已经是暴力催收了

商家

回复 2022-04-07 09:41:30

当前因您账户出现逾期,还款部门正常联系您通知还款,未出现骚扰等违规行为。提醒您,如逾期后未能及时结清欠款,会对您的征信及信用评分带来不利影响,建议您珍惜个人信用,按约还款。如有疑问,请致电官方客服热线:952592核实。

练先生

投诉补充 2022-04-07 14:03:43

仍然电话暴力催收,全程在语言暴力对付还款人,全程在质问和蔑视还款人,完成背离相关法律法规,违背协商沟通原则。同时违背事实,诬陷说还款人不接电话(实际有接电话,除去一个其他通话中未接听到以外) 全部电话有录音,有骚扰家人电话记录,如还继续该暴力催收行为将选择报警。 请相关部门重视及小赢卡贷公司重视,如后期因该暴力催收行为产生的一切不利还款人的行为及对还款人形象,工作,生活导致的一切影响,小赢卡贷要为这暴力催收行为负全部责任。

练先生

投诉补充 2022-04-08 20:07:54

已联系小赢卡贷,沟通协商还款事宜,未联系

商家

回复 2022-04-11 10:28:52

建议您珍惜个人信用,按约还款。

商家

申请结案 2022-04-11 10:28:55

啄木鸟

系统默认结案 2022-04-13 10:30:01

商家申请结案48小时后,投诉人未表达异议,系统默认结案。

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