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玖富万卡贷款金额13281元,实际下款9500元

发布于 2022-12-08 16:20:44

投诉编号:1670487644523

投诉对象:玖富万卡

投诉问题:砍头息

投诉诉求:退款

投诉进度:已回复

投诉详情

图一是结清证明,贷款金额13281,图二是app显示到账9500,中间有3781不明费用,图三图四是还款记录,共计14420.16,借款使用期间:是2018年01月02日到2018年05月26日,共计使用4个月,利息为4920.16,现申请退款违规砍头息

处理流程

朱女士

发起投诉 2022-12-08 16:20:44

啄木鸟

转商家处理中 2022-12-08 18:15:09

已分配商家玖富万卡,请保持联系畅通。

商家

回复 2022-12-19 11:03:17

您好,感谢您的反馈,万卡仅是导流App,对接金融机构或网贷中介平台。 万卡综合息费未超过年化36%,符合相关规定。 针对您反馈的问题,我司会安排相关人员第一时间联系您,请您保持手机畅通,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-1555进行咨询,感谢您的支持与理解,谢谢!【温馨提示】万卡不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与我司官方客服联系核实

商家

回复 2022-12-22 10:43:34

您好,您反馈的问题已有我司相关工作人员提供最终解决方案,目前您的诉求我司暂无法满足,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-1555进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!

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