按照食品安全法148条赔偿1000元并要求商家整改

发布于 2023-01-30 19:59:45

投诉编号：1675079984971

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投诉对象：拼多多

投诉问题：质量问题

投诉诉求：赔偿

投诉进度：处理中

投诉详情

在拼多多平台多多买菜购买的香酥馋豆牛肉味蚕豆有严重质量问题，食物中有虫子。之后与平台沟通，我的诉求是退款并按照《食品安全法》148条进行1000元的赔偿，平台反馈的结果只是退回货款，并电话沟通给100元优惠券的赔偿。我不同意，坚持要求按照食品安全法赔偿1000元，拼多多平台表示无法赔偿。 食品安全法148条第一款规定了消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者或生产者要求赔偿损失，且被要求赔偿损失的生产经营者不管是否有责任都应先行赔付、不能推诿，但赔偿后对可归责者有追偿权；第二款规定了消费者对前述生产经营者除主张赔偿损失外还可要求惩罚性赔偿，即价款十倍或者损失三倍的赔偿金，若增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

处理流程

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