孩子在蛋仔派对游戏消费6855元，希望能帮助追回

发布于 2024-04-19 16:55:02

投诉编号：1713516901647

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投诉对象：蛋仔派对

投诉问题：退款问题

投诉诉求：退款

投诉进度：处理中

投诉详情

网易蛋仔派对游戏诱导未成年人大额消费。1．小孩用大人身份证号开通网易蛋仔派对游戏大人毫不知情，实名认证形同虚设。 2．蛋仔派对的游戏扣费大人可以豪不知情，小孩在不知道支付密码的情况下，利用苹果pad锁屏密码变更支付密码，就随意支付扣费，形同抢钱。 3．对于蛋仔派对注册家长不知情，扣款家长不知情，这种游戏扣款非常容易，我孩子在蛋仔派对游戏消费6855元我们家长才发现，希望能帮助追回。

处理流程

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