未履行7天无理由退换，要求更换

发布于 2024-04-30 12:34:59

投诉编号：1714451699034

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投诉对象：京东

投诉问题：三包问题，霸王条款

投诉诉求：更换

投诉进度：处理中

投诉详情

购买手机7天内未拆封未激活，想申请换颜色，却被客服以优惠不能退换，退换不支持换颜色驳回，7天无理由退换但是却又这么多规则。

处理流程

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