发布于 2024-07-26 17:09:34
投诉编号:1721984974174
投诉对象:上海金润联汇数字科技有限公司
投诉问题:虚假宣传,退款问题,霸王条款
投诉诉求:退款,退还押金,解除合约
投诉进度:已完成
2023年6月2日线下办理ETC,推销员收取300元办卡费,说是日常可以使用,实际未到账,金润二当家客服回复360个月后方可返还,与办卡宣传严重不符,存在欺诈。 其次,隐藏收取服务费。ETC业务并未享受95折优惠,实际高速费收取高,服务费未提前告知,且服务费率不明确,存在欺诈行为。 诉求:返还办卡费缴纳的300元,且无偿注销etc。
抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题我司已反馈加急落实,如无其他疑问,请结束此工单。
与用户协商一致,投诉问题已解决。
商家申请结案48小时后,投诉人未表达异议,系统默认结案。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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